Author Archives: admin

Trong một bài viết trên Harvard Business Review, Liane Davey, người đồng sáng lập Công ty 3Coze, chia sẻ rằng tại một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, cô có thể phải “gặp gỡ” một người quản lý mà cô cho rằng họ thật không công bằng. Và bạn tự nhủ: “Nếu tôi trở […]

Xây dựng lòng tin của khách hàng luôn là một thử thách, đặc biệt là trên môi trường tiếp thị trực tuyến và nhất là khi không có công cụ nào để đo lường về kết quả. Nếu bạn muốn thành công trên môi trường trực tuyến, cách tốt nhất để xây dựng lòng tin […]

Trước đây, các nghiên cứu thường chỉ ra mối liên hệ giữa chất lượng mối quan hệ và sự hài lòng trong công việc, nhưng từ năm 2005, vai trò của việc làm có ý nghĩa đã dần trở nên quan trọng và ngày càng được chú trọng hơn. Đến năm 2011, tạp chí Harvard […]

Nhà lãnh đạo đích thực luôn cố gắng và mong muốn được phục vụ người khác thông qua sự lãnh đạo của mình. Họ thích trao quyền cho những người họ lãnh đạo để tạo ra sự khác biệt hơn là thích quyền lực, tiền bạc và uy thế cho chính bản thân mình. Họ […]

Trong một tổ chức, sao có thể thành công và phát triển bền vững nếu trong nội bộ liên tục gặp những vấn đề bất ổn? Hãy tưởng tượng, chuyện gì sẽ xảy ra nếu như các thành viên không tin tưởng vào đường lối của nhà lãnh đạo và chính công việc của mình? […]

Những nhà lãnh đạo tốt có thể gây ra rắc rối cho nhân viên bởi cách thể hiện của họ chưa phù hợp. Một trong những số đó là cách quản lý qui mô, không trao quyền cho đội ngũ và không kiến tạo văn hóa đáng tin trong doanh nghiệp. Hãy thử xem xét […]

Trong một cuộc khảo sát của Viện Gallup cho thấy rằng, có đến 70% nhân viên thiếu gắn kết với công việc và với nhau, điều  này khiến cho các nhà lãnh đạo phải đau đầu. Theo TS. Emma Seppala – Giám đốc Khoa học của Trung tâm Nghiên cứu và Giảng dạy thuộc Đại […]

Bất cứ mối quan hệ nào cũng cần có niềm tin, dù đó chỉ là một giao tiếp đơn giản của xã hội hay một tình bạn. Về lâu dài, trong kinh doanh cũng vậy. Ví dụ, trong quan hệ đối tác bán hàng, nếu không có sự tin tưởng, sẽ tạo cho bạn cảm […]

Robert Rosenthal, tác giả quyển “Optimarketing: Marketing Optimization to Electrify Your Business” cho rằng, để thương hiệu có thể tiếp cận và thân thiện với khách hàng, những nhà tiếp thị nên tận dụng những kiến thức tâm lý học. Dưới đây là một số gợi ý trong quá trình xây dựng thương hiệu. 1. […]

Đối thủ có thể sao chép mọi ưu thế của tổ chức từ chiến lược cho tới hệ thống. Chỉ trừ một thứ duy nhất họ không thể sao chép được đó chính là “văn hóa” của tổ chức. Do đó, văn hóa trở thành lợi thế cạnh tranh hàng đầu đối với một doanh […]